Установка телефона в квартире


Как подключить домашний телефон: пошаговая инструкция

Для прочтения нужно: 3 мин.

Сегодня практически невозможно представить, что еще полтора века назад люди могли общаться на расстоянии разве что письмами или с помощью телеграфа (что было не очень удобно). И кто знает, наслаждались бы мы сейчас возможностью пользоваться Интернетом или сотовой связью, не зарегистрируй Александр Белл в 1876 году свой «говорящий телеграф». И даже по сей день, несмотря на Skype, видеочаты и заманчивые предложения мобильных провайдеров, старый добрый домашний телефон остается главным средством связи для миллионов людей по всему земному шару.

Стоит ли подключать домашний телефон?

Некоторые, впрочем, считают, что домашний стационарный телефон уже неактуален. На самом деле, его наличие может дать ряд существенных преимуществ владельцу:

  • Надежное средство связи. Как известно, в жизни бывают разные ситуации — сбои в работе сотового телефона, отсутствие средств на счету, длительное отключение электроэнергии, повреждение интернет-кабеля и т. д. Со стационарным устройством можно быть уверенным, что у всех проживающих будет возможность связаться с близкими в любой ситуации.
  • Повышение уровня защищенности. В случае вызова экстренных служб с домашнего телефона, их операторам не требуется длительного времени для определения местоположения абонента. Это дает возможность оперативного реагирования на происшествие, а значит, увеличивает шансы на спасение жизни, здоровья и имущества. Городской телефон позволяет соединиться с оператором ЧС с помощью набора привычных «01».
  • Удобство работы. Даже пожилые родственники и маленькие дети обычно в состоянии ответить на вызов, посылаемый на традиционный проводной телефон. Его не нужно искать, нажимать на кнопки, достаточно поднять трубку.
  • Контроль. Многие родители часто беспокоятся о местонахождении детей, а позвонив на домашний аппарат, можно быть уверенным, что ребенок действительно находится в квартире.
  • Простота подключения сигнализации. При наличии телефонной линии подключение охранной сигнализации проще и надежнее. Многие известные компании работают только с квартирами и домами, оборудованными стационарным телефоном.
  • Безвредность. В отличие от мобильных устройств, стационарные не вредят здоровью излучением. Особенно важно это для людей, которые любят проводить за разговором длительное время.
  • Качество связи. Жители и загородных домов, и городских квартир часто сталкиваются с ограничением покрытия у мобильных операторов, причем ситуация может доходить до абсурда: в одной комнате при звонке с сотового будут постоянные помехи, в другой — чистый звук, а в третьей аппарат вообще не увидит сеть. С городским телефоном такого не случится — качество связи в любой части жилища останется стабильно высоким.
  • Модный аксессуар. В домах многих занимающих высокое положение людей, тяготеющих к классическому или ретро-стилю, дома в обязательном порядке присутствует рабочий винтажный (а иногда и антикварный) телефонный аппарат, подчеркивающий высокий статус владельца.
  • Цена. Стоимость услуг домашней телефонии значительно ниже, чем у сотовой связи, а значит, многочасовое общение с близкими обойдется совсем недорого: звонить с домашнего телефона выгоднее.

Подключение домашнего телефона: шаг за шагом

Подключение телефонного аппарата к городской сети чаще всего занимает не более пары часов. Однако это актуально для тех домов, к которым уже проведен телефонный кабель. А если подключать домашний телефон, например, в частном доме (недавно построенном или просто никогда не подключавшемся к телефонной станции) — процесс может занять около недели: техникам придется протягивать кабель от ближайшей станции телефонной сети. Однако, согласитесь, задержка не критична и позволит хозяевам не спеша выбрать подходящий аппарат.

Выбор и покупка телефонного аппарата

Чаще всего в квартирах используется телефонное оборудование двух видов — радиотелефоны и проводные. Первые представляют собой базу с переносной трубкой без провода: ответить на звонок и вести разговор можно из любой точки квартиры или дома. Некоторые модели способны работать на расстоянии трубки от базы более 100 метров — а значит, использовать городской телефон можно и на лестничной клетке, и на приусадебном участке. Кстати говоря, функционал современных устройств крайне широк. Например, можно найти аппарат даже с функцией радионяни.

У второй разновидности аппаратов «база» с трубкой соединена специальным кабелем. Это удобно в первую очередь для детей и пожилых людей — телефон всегда находится в отведенном месте, а чтобы принять звонок, достаточно снять трубку с «базы». На современных устройствах можно также запрограммировать посыл вызова близким родственникам и экстренным службам нажатием одной цифры. К тому же некоторые из проводных моделей не требуют подключения к электросети — это немаловажный плюс для тех районов, где регулярно отключают электроэнергию.

Какую же модель выбрать? Мы рекомендуем установить оба варианта устройств, особенно для больших помещений и при наличии в доме ребенка или пожилого человека. Один аппарат — проводной — в таком случае устанавливается в месте, где он будет доступен самым незащищенным членам семьи. Второй телефон, беспроводной, можно установить в прихожей или гостиной, он будет основным для всех проживающих. Устройство можно дополнить не одной, а несколькими трубками — тогда появится возможность легко совершить звонок из любой комнаты.

Оформление заявки на подключение домашнего телефона

Большинство современных компаний, предлагающих услуги домашней телефонии, принимают заявки тремя способами:

  • Через сайт. Достаточно оформить онлайн-заявку, указав свой адрес и контактный номер, и с вами свяжется оператор, чтобы уточнить все детали подключения. Плюсом работы данного метода является возможность заранее узнать особенности данного оператора, стоимость, действующие акции, выбрать подходящий тариф.
  • С помощью контактного центра телефонной компании. В этом случае заявка подается непосредственно при звонке в call-центр: этот вариант подходит для тех, кто не хочет тратить время на поиск информации в Сети и ожидание обратной связи. Менеджер сразу сообщит о возможности подключения, расскажет о необходимом оборудовании и ответит на интересующие вопросы.
  • В офисе. Этот способ обычно выбирают в тех случаях, когда оператор не предусматривает дистанционной подачи заявки. Тем не менее посещение офиса дает возможность не только лично пообщаться с представителями выбранной компании, но и подробно ознакомиться с договором и иными документами на подключение. Кстати, некоторые операторы, несмотря на прием заявок по телефону и онлайн, все же заключают договор лишь при посещении заказчиком офиса.
Выбор тарифа

Популярные ежемесячные тарифные планы, предоставляемые операторами связи:

  • Безлимитный — для тех, кто любит много говорить по телефону. Включает в себя неограниченный объем местных телефонных соединений. Оплата — фиксированная, ежемесячная, варьируется в зависимости от региона.
  • Комбинированный, подходящий людям, не слишком активным в телефонных разговорах. Ежемесячная оплата тарифа гарантирует предоставление абоненту базового объема соединений (100–300 минут). При превышении заданного количества взимается дополнительная плата за каждую минуту разговора (тарифы также отличаются по регионам).
  • Повременной — для тех, кто редко совершает звонки и говорит по телефону немного. Стоимость минуты разговора (базового объема соединений этот тариф не предусматривает) несколько выше, чем при комбинированном тарифе, и зависит от региона подключения.

Отметим, что обычно подключение осуществляется либо бесплатно, либо по символической цене в 1 рубль, как, например, у «Ростелекома».

Заключение договора обслуживания

Договор оказания услуг по подключению и обслуживанию линии городской телефонии может заключаться как в офисе оператора, так и непосредственно при подключении — дома. Обычно из документов для подписания требуется паспорт абонента. Важная оговорка: тот, кто заключает договор с оператором, должен быть владельцем квартиры или зарегистрированным проживающим в ней. В первом случае дополнительно потребуется свидетельство о праве собственности, во втором — соответствующие отметки в паспорте.

В остальном договор включает в себя основные данные абонента, название и условия выбранного им тарифного плана, расценки на установку и подключение домашнего телефона. Также обязательно в договоре указывают номер, который будет присвоен абоненту.

Работы по подключению

После заключения договора менеджер компании-провайдера обсудит удобное вам для посещения техником время. В обговоренный день и временной промежуток к вам придет представитель телефонной компании, заведет телефонный кабель в квартиру или дом (от ближайшего телефонного узла), установит розетку и подключит к ней аппарат (или аппараты). Вы вместе проверите работу телефона (чаще всего бывает достаточно позвонить в телефонную компанию) и процесс установки будет завершен. Как видите, все предельно просто.

Совет Телефонную розетку лучше всего устанавливать невысоко над полом (чтобы кабель можно было спрятать в кабель-канал плинтуса), в недоступное для домашних животных и детей место, например за тумбу. Если вы ставите обычный аппарат, то розетку нужно устанавливать там, где вы планируете пользоваться устройством. Если же у вас аппарат с базой и радиотрубкой, то розетку можно поставить в более укромном месте, там, где будет стоять базовая станция телефона.
Оплата услуг

Чаще всего домашняя телефония работает по постоплатной (кредитной) системе: после окончания определенного периода (как правило, календарного месяца) к абоненту приходит квитанция (чаще в электронном виде), в которой указана стоимость услуг с учетом всех совершенных звонков. Оплатить такой счет можно в любом банке или почтовом отделении, а также в офисе оператора. Имеющие доступ к Интернету располагают еще большим количеством вариантов внесения средств: через личный кабинет на сайте провайдера (с помощью банковских карт, Webmoney, «Яндекс.Деньги» и пр.), на порталах банков и платежных сервисов (например, «Сбербанк Онлайн», Qiwi и т.д.).

Сколько стоят подключение и услуги домашней телефонии

Основным провайдером на территории России является компания «Ростелеком», поэтому мы будем ориентироваться на тарифы этого оператора. Остальные фирмы занимаются преимущественно перекупкой трафика, а значит, подключение и обслуживание у них обычно дороже.

Итак, во сколько обойдется подключить домашний телефон? Это зависит от наличия абонентской линии в вашем доме: как правило, стоимость подключения нетелефонизированных помещений выше, чем в тех, где телефоны уже установлены.

На данный момент действует специальная акция на подключение — его стоимость составит всего один рубль, независимо от необходимости формирования абонентской линии. В период, когда акция не действует, подключение обойдется абоненту в 500 рублей (в Ингушетии — 800 рублей).

Абонентская плата за пользование линией может колебаться в зависимости от региона и составлять 170–270 рублей, однако ее можно снизить, если подключать дополнительные опции, например:

  • «Ноль внутри сети». Звонки на все номера «Ростелекома» по России будут в этом случае бесплатны. Подключается услуга также бесплатно, ежемесячная плата будет составлять 99 рублей при повременном тарифе и 0 рублей — при безлимитном.
  • «Звони в другие страны». Опция позволит совершать звонки за границу со скидкой. Подключение бесплатное, однако ежемесячно необходимо будет доплачивать 45 рублей.

Итак, подключение домашнего телефона — недорогой и удобный способ получить надежное средство связи для общения с близкими людьми: родителями, детьми и друзьями. Несмотря на развитие мобильных технологий, для миллионов граждан городской телефон остается верным другом и помощником всей семьи.

www.kp.ru

Как подключить домашний телефон?

Городской или стационарный телефон всё чаще уходит в историю. Конечно же, всему виной мобильные телефоны. Мобильный телефон позволяет вам общаться без привязки к месту, причём довольно часто тарифы на мобильную связь выгоднее, чем на стационарную. Если же вы решили провести себе в квартиру стационарный телефон, то мы расскажем, как его подключить.Подключить домашний телефон достаточно просто, но есть некоторые нюансы, о которых поведают специалисты сайта KSportal.ru. Итак, приступим.Для начала рассмотрим, что нужно, чтобы подключить домашний телефон. Для подключения домашнего телефона, вам понадобится телефонная розетка. Данная телефонная розетка переводит провода телефонного кабеля, идущие от АТС в интерфейс RJ-11. Непосредственно телефон подключается к данной розетке через кабель, на конце которого имеются RJ-11 коннекторы. Таким образом, один коннектор вставляется в разъём телефона, другой – в разъём телефонной розетки. Внутри розетки проводки наматываются на винтики, а также к этим винтикам подключаются клеммы от RJ-11 разъёма.Установить телефон можно практически в любой точке квартиры, для этого вам просто нужно будет провести телефонный кабель до нужного места. Учитывайте, конечно, что если у вас многофункциональный телефон, то, скорее всего, он должен подключаться к электророзетке, а стало быть, в месте установки телефона должна быть данная розетка. Ещё один вариант – установка радиотелефона, который позволит установить базу в удобном для этого месте и вам не придётся тянуть через всю квартиру телефонный провод.Теперь расскажем более подробно про подключение стационарного телефона. Простые телефоны имеют двухпроводной тип подключения, который собственно и идёт от АТС. Если же ваш телефон имеет четырёхпроводной тип подключения, то не нужно переживать, для подключения телефона вам понадобятся всё те же два провода – это два центральных канала. Чаще всего, если вы используете телефонный четырёхпроводной кабель, то это провода красного и зелёного цвета. Если же телефон вы будете подключать без телефонной розетки, то именно эти цвета проводов вам нужно будет использовать. Полярность, то есть какой провод, к какому подключается – не имеет значения.Ещё пару нюансов. Иногда бывает так, что подключив телефонный аппарат к телефонной сети, может идти гудок, но при наборе номера он может не набираться. В данном случае проблема не в подключении, а в настройках телефона. Дело в том, что телефонная связь имеет два вида: аналоговый и цифровой. У каждого из этих видов связи разные принципы набора номера. У аналоговой связи – импульсный набор номера, у цифровой связи – тональный, исходя из этого, нужно выставить соответствующие настройки набора номера. Кроме того, после подключения телефона обязательно настройте свой аппарат: громкость звонка, ночной режим, определитель номера, игнорируемые номера, переадресацию и автоответчик, так как очень часто из-за неправильной настройки этих функций возникают проблемы и к абонентам не могут дозвониться.Если у вас не получается самостоятельно подключить телефон – проверьте работоспособность аппарата, и при необходимости – вызовете специалиста.

На этом подключение телефона завершено. Также рекомендуем прочесть нашу статью про то, как установить мини-АТС, если вам нужно подключить несколько телефонных номеров в квартире.

Ремонт холодильника своими руками

ksportal.ru

Телефон МГТС, информация о домашнем телефоне, МГТС городской телефон, МГТС стационарный домашний телефон

ПАО МГТС является лидером московского рынка услуг телефонной связи, обслуживая более 3,5 млн. квартирных абонентов. История МГТС — это вековые традиции с 1882 года. Более 90% московских семей выбрали и пользуются услугами телефонной связи от МГТС.

В настоящее время МГТС осуществляет переключение медных линий на технологию PON, оказывает услуги местной телефонной связи на базе цифровых технологий, технологии PON, и услуги местной телефонной связи на базе технологий Интернет («Персональный телефонный номер»).

Как подключить телефон МГТС в Москве и Московской области?

Для этого Вам достаточно оставить онлайн заявку на подключение, заполните форму и выберете услугу домашний телефон и отправьте заявку, в ближайшее время Вам перезвонит оператор МГТС.

Подключить телефон от МГТС

Местная телефонная связь: установка телефона

Местная телефонная связь базируется на основе современных цифровых технологий, доказавших свою надежность и высокий уровень качества.

Помимо высокого качества, местная телефонная связь обеспечивает ряд дополнительных возможностей:

  • Красивый номер — вы сможете выбрать понравившиеся вам номера из числа имеющихся в Центре продаж и обслуживания МГТС;
  • Переадресация входящих вызовов — позволяет перенаправить входящие звонки, на любой указанный вами номер;
  • АОН — Автоматический определитель номера;
  • SMS — отправить и получить sms на мобильный или городской номер теперь можно с помощью домашнего телефона;
  • Ожидание и удержание вызова — возможность принимать другие звонки во время разговора.
  • Конференц-связь — Услуга предоставляет возможность разговаривать с двумя собеседниками одновременно.

Тарифы на установку телефона и местную телефонную связь Оформить заявку на подключение телефона

Телефон по технологии GPON

Инновационная телефония по технологии GPON – это, прежде всего, цифровое качество связи и дополнительные виды услуг.

Преимущества телефонии с использованием технологии GPON:

  • Тарифы на услуги телефонии останутся без изменений;
  • Доступны все возможности цифровой телефонии: тональный набор, цифровой определитель номера, переадресация вызова, ожидание и удержание вызова, конференц-связь, SMS с домашнего телефона;
  • Возможность сохранения номера при переезде в пределах г. Москвы;
  • Оптические линии за счет передачи данных с использованием светового луча полностью исключают возможность прослушивания телефонных переговоров или снятия данных способом «подсадки на линию».

Персональный телефонный номер (телефонная связь на базе технологий Интернет)

Услуга Персональный телефонный номер предназначена для установки второго телефонного номера с использованием технологий Интернет.

Современная телефонная связь на базе технологий Интернет обеспечивает ряд новых возможностей установки телефона (вдобавок к перечисленным выше возможностям местной телефонной связи), недоступных ранее:

  • персональный номер телефона с возможностью его сохранения, при переезде в пределах Москвы;
  • мгновенный набор номера, как в мобильной связи;
  • бескомпромиссное качество, обусловленное отсутствием аналоговых фрагментов линий связи;
  • интеграция услуг с Интернетом, для отображения на экране телефона различной информации (например, прогноза погоды);
  • доступность на любой АТС, включая аналоговые;
  • более экономичные тарифы по сравнению с тарифами на услуги цифровой телефонии.

Подключение телефона к услуге Персональный телефонный номер оказывается в телефонизированном помещении при наличии технической возможности.

Подробнее об услуге Персональный телефонный номер Тарифы на установку телефона и телефонную связь на базе технологии Интернет

Информация взята с официального сайта МГТС.

xn----etbqnigrhw.xn--p1ai

Как подключить или отключить домашний телефон Ростелеком. Все способы

   Ростелеком – одна из самых крупных российских телекоммуникационных компаний. Провайдер оказывает услуги проводной местной, междугородней и сотовой связи, интернета и интерактивного телевиденья на территории всей страны. Абонентам, решившим подключить домашний телефон, Ростелеком предлагает несколько тарифных планов, разработанных с учетом потребностей разных категорий клиентов. 

Рассмотрим основные преимущества установки домашнего телефона от Ростелекома:

  • Оформление договора возможно на дому у клиента.
  • Гибкие тарифные планы и возможность их смены.
  • Возможность самостоятельно выбрать номер.
  • Круглосуточная техническая и информационная поддержка.
  • Разнообразные способы внесения оплаты (терминалы, банки, офисы компании и партнеров, электронные деньги, почта России). 
  • Множество акции, проводимые компанией для абонентов.

Как подключить домашний телефон в компании Ростелеком?

   Своим действующим и будущим абонентам, желающим подключить домашний телефон, Ростелеком предлагает следующие способы оформления заявки:

  • по телефону;
  • на сайте;
  • в офисе компании.

​Подробнее обо всех способах ниже.

Оформление заявки по телефону

Оставить заявку на подключение услуги домашний телефон Ростелеком с помощью звонка предлагает тремя способами:

  • обратившись в центр продаж;
  • с помощью автоматической системы;
  • заполнив форму заказа обратного звонка на сайте.

   Наиболее удобный способ оформить заявку на подключение телефона – позвонить по номеру горячей линии 8-80010-00800. Звонок по этому номеру осуществляется бесплатно с любого мобильного или стационарного телефона. При разговоре сотруднику центра продаж необходимо будет сообщить город подключения, а также сообщить, что желаете установить домашний телефон Ростелеком.

   Еще один вариант отправить заявку на подключение телефона – воспользоваться автоинформатором, доступным по номеру 8-80010-02525. После прослушивания информации система предложит оформить договор в автоматическом режиме.

   Сайт компании позволяет также заполнить заявку на странице www.rt.ru/fastorder на обратный звонок. Достаточно указать контактный телефон, адрес установки и свое имя. После чего, специалисты отдела продаж свяжутся для того чтобы подтвердить оформление заказа и уточнить необходимые вопросы.

Отправка заявки на подключение телефона с сайта Ростелеком

   Портал компании также позволяет отправить заявку на подключение услуги домашний телефон. Достаточно зайти на сайт в раздел, посвященный стационарной связи www.rt.ru/hometel/local, выбрать город своего проживания. При необходимости здесь можно ознакомиться с тарифами доступными для региона, после чего заполнить заявку. По получении заполненной формы специалисты компании свяжутся по телефону для уточнения деталей и времени, когда специалисты могут произвести установку.

   Подключить услугу домашний телефон Ростелеком можно также в личном кабинете абонента. Перед этим придется сначала зарегистрироваться. В процессе это потребуется указать выбранный логии и пароль, а также заполнить контактные данные. После обработки заявки в отделе продаж сотрудники обязательно перезвонят и договорятся о приходе мастера.

Заявка на подключение телефона в офисе Ростелеком

   Подключить любую услугу, в том числе и домашний телефон, Ростелеком также предлагает в офисе компании. Уточнить месторасположение ближайшего салона можно на сайте компании или по единому номеру справочной службы 8-800-100-08-00. В центре продаж можно задать возникшие вопросы и сразу же подобрать удобный тарифный план.

Как отключить домашний телефон Ростелеком?

   Абонентам, желающим по каким-либо причинам отключить домашний телефон, Ростелеком предлагает только два правильных способа оформления отказа от услуги:

  1. Личное посещение офиса. Достаточно обратиться в любой офис компании Ростелеком и написать соответствующее заявление. При этом стоит учитывать, что времени это может занять достаточно много, так как обслуживающие специалисты довольно сильно загружены.
  2. Отправить заявление по почте. Обязательно надо отправлять заказным письмом с уведомление о вручении. В тексте заявления необходимо указать данные паспорта и места регистрации, номер домашнего телефона и договора, а также дату, с которой предоставление услуг должно быть прекращено. Следует помнить, что писать такое заявление необходимо собственноручно.

   Перед тем, как отключить домашний телефон очень желательно обратиться за консультацией к специалисту технической поддержки или менеджеру офиса. Дело в том, что во многих небольших населенных пунктах услуги интернета и интерактивного телевиденья оказываются Ростелекомом на базе существующих телефонных линии. В этом случае отказ от домашнего телефона может привести к их неработоспособности.

   Помимо отказа от домашнего телефона существует возможность временно приостановить оказание услуги. Это не освободит от платы за предоставление линии и сохранения номера, но поможет избежать абонентки за саму услугу, что позволит достаточно сильно сэкономить, например, уезжая в длительный отпуск.

Что потребуется для подключения домашнего телефона Ростелеком?

   Клиентам, которые решили установить стационарный телефон от компании Ростелеком для заключения договора из документов потребуется только паспорт.

   Из оборудования кроме самого аппарата и его креплений ничего приобретать дополнительно не надо. Все остальное (кабель, розетки и т.п.) с собой принесут специалисты компании.

Тарифы на домашний телефон Ростелеком

   Компания Ростелеком для своих абонентов приготовила несколько тарифных планов на стационарную связь. Каждый из них лучше подойдет для определенной категории клиентов.

   В разных регионах тарифы немного различаются. Точную информацию по тарифам смотрите здесь www.rt.ru/hometel/local

Абонентский (без СПУС)

   Подключение к этому тарифу возможно только там, где технически отсутствует возможность производить поминутный учет разговоров. За 320 рублей в месяц клиент получает неограниченное количество минут на местные разговоры. В эту цену также входит плата за предоставление телефонной линии.

Безлимитный

   Абонентам, которые любят много времени потратить на телефонные разговоры Ростелеком предлагает тариф Безлимитный для стационарной связи. В абонентскую плату, которая составляет 450 рублей, уже включена стоимость предоставления линии и неограниченный объем местных разговоров.

Комбинированный

   Подключаясь к тарифу Комбинированный, клиенты Ростелеком за 320 рублей абонентской платы получают 350 минут местных разговоров ежемесячно. В эту же сумму включена плата за линию. Минута местного разговора сверх лимита обойдется в 44 копейки.

Социальный

   Стоимость тарифного плана Социальный составляет 225 рублей. В него входят 150 минут местных вызовов и предоставление линии. Превышение лимита оплачивается по 52 копейки за минуту местного разговора. 

Выходной

   Клиентам, предпочитающим общаться по телефону в выходные и праздники, компания предлагает выбрать тариф Выходной, который включает неограниченный объем местных звонков в такие дни. В остальное время 1 минута разговора с местными номерами стоит 44 копейки. Абонентская плата за пользование линией и базовый объем телефонных соединений составляет 259 рублей.

Повременный

   Для тех, кто разговаривает немного, будет интересен тариф Повременный. В нем фиксировано оплачивается только плата за линию, которая составляет 180 рублей. За 1 минуту разговора придется заплатить дополнительно 48 копеек.

Отзывы о связи Ростелеком

Пользуюсь домашним телефоном от Ростелеком уже много лет. За последнее время качество улучшилось значительно. Видно, что работают в компании над этим. Кроме того, у меня интернет от них же проведен. Тоже все радует. Скорость на уровне. (Дмитрий).

Поставил недавно домашний телефон от Ростелекома, потому что без него было интернет никак не провести. Качество связи хорошее, а проблем с ним совсем не замечают. Интернет тоже работает как часы. (Алексей)

Пользуюсь всеми продуктами от Ростелекома: сотовым, домашним телефоном, интернетом и интерактивным телевиденьем. Удобно, что оплачивать можно в одном месте все сразу. Качество связи вполне на уровне, вот только телевиденье и интернет иногда из-за качества линии страдают. Но в нашей деревне лучшее никто не предлагает. В целом все вполне на уровне. (Николай).

telekomtv.ru

Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках

Если взглянуть на организацию корпоративной связи по-новому, можно не просто снизить издержки, а усовершенствовать многие бизнес-процессы – как внутренние, так и внешние. Пользователи ВАТС получают короткие трех- или четырехзначные номера, при этом звонки внутри корпоративной сети бесплатны. Расстояние для абонентов ВАТС не играет никакого значения – звонок своему коллеге в любую точку мира не будет стоить ни копейки, а качество связи такое же, как если набрать номер соседа по кабинету.

На высококонкурентных рынках клиент находится в центре внимания и его лояльность может сильно подорвать занятая линия или долгое переключение между разными сотрудниками. Виртуальная АТС не даст упустить ни одного клиента – компании достаточно иметь хотя бы один прямой номер, чтобы принимать одновременно до 100 входящих звонков. Чтобы избежать путаницы с переключением вызовов между сотрудниками, в рамках виртуальной АТС разработана опция «Маршрутизация по ответственному менеджеру» – теперь, звоня на прямой номер компании, клиент автоматически соединяется с сотрудником, занимающимся его обслуживанием.

Экономия на оборудовании

IP-телефония в России демонстрирует устойчивый рост, а виртуальные АТС занимают второе место по объему на отечественном рынке SaaS («программное обеспечение как услуга»). Одна из самых очевидных причин перехода бизнеса на ВАТС – возможность избежать капитальных расходов на дорогостоящее «железо» и услуги специалистов по обслуживанию физических АТС.

Услуга FMC (Fixed Mobile Convergence) от MCN Telecom превращает мобильный телефон в офисный. Любой сотрудник будет доступен по короткому номеру вне офиса

Для работы ВАТС не обязательны даже специальные IP-телефоны, через VoIP-шлюз подключается любой аппарат, впрочем, можно обойтись совсем без «трубки»: звонить через ПК или установить софтфон (программу для IP-телефонии) на сотовый телефон. Важно учитывать экономию не менее ценного ресурса – времени, монтаж физической телефонной станции может занимать недели, в то время как подключение виртуальной АТС проводится за считанные минуты любым сотрудником без специальной подготовки. К тому же, в случае сбоев в работе «железа» потребуется помощь специалиста – штатного или внешнего, а, пользуясь ВАТС от MCN Telecom, вы перекладываете на провайдера VoIP все заботы об инфраструктуре и техподдержке, которая, к слову, оказывается в компании круглосуточно и бесплатно.

Офисный телефон в кармане

Новшество от MCN Telecom – объединение фиксированной и мобильной связи по технологии FMC (Fixed Mobile Convergence) – в корне меняет представление о корпоративных телекоммуникациях. Абоненты MCN Telecom могут купить сим-карту, которая будет одновременно поддерживать короткий и мобильный номера. При этом все звонки внутри корпоративной сети между стационарными и мобильными телефонами бесплатны.

Находясь в командировке, на выезде или работая на дому, сотрудник будет доступен на мобильном телефоне по своему добавочному номеру. И наоборот, чтобы дозвониться на офисный телефон, больше не нужно набирать общий номер организации, а затем, выслушав приветствие, добавлять номер нужного коллеги. Для этого достаточно всего лишь набрать на мобильном телефоне короткий номер через «звездочку». В рамках услуги FMC для исходящих вызовов можно выбирать, какой номер будет отображаться у вызываемого абонента – городской или мобильный.

Гибкие настройки виртуальной АТС позволяют маршрутизировать звонки как угодно: по региону, стоимости звонка и даже по закрепленному за клиентом менеджеру

Объединив в одну сеть стационарные и мобильные телефоны, компания добавит мобильности своим сотрудникам, так как ни один человек не будет привязан к рабочему месту из-за стационарного телефона. Такие удобные функции виртуальной АТС как интерактивное голосовое меню (IVR), различные настройки переадресации и очередности вызовов, «умная» маршрутизация становятся доступными и на сотовых телефонах. Интеграция программных продуктов MCN Telecom с популярными CRM-системами «Битрикс 24», AmoCRM и SoftForSale, позволит менеджерам, отвечая с мобильного телефона на звонок клиента, видеть его карточку и всю историю взаимоотношений с компанией. Не обязательно проводить телефон в офис – его можно установить на свой смартфон.

Гибридная связь для каждого

Интеграционные возможности MCN Telecom не ограничиваются CRM-системами: благодаря интерфейсу API облачную АТС можно связать с любыми другими программными продуктами – будь то системы бухгалтерского учета или виджет обратного звонка с сайта. Представители оператора считают клиентоориентированность одним из своих главных преимуществ и заявляют, что готовы дорабатывать функционал под конкретные нужды каждого клиента.

Благодаря интеграционным возможностям ВАТС менеджер сможет видеть карточку клиента из CRM-системы при входящем звонке клиента

Долгое время фиксированная связь, мобильные телефоны и персональные компьютеры существовали и развивались параллельно, но гибридное решение MCN Telecom объединяет все эти компоненты на одной платформе. Можно принимать звонки на городской без телефонного аппарата, запускать автоматический обзвон клиентских номеров одним кликом, звонить с мобильного на короткие номера коллег, записывать разговоры и анализировать статистику по всем звонкам – и все это без вложений в «железо» или инфраструктуру. Границы между разными типами связи, телекоммуникациями и ИТ стираются, все становится подвижнее, гибче и быстрее – то есть дает именно те преимущества, которые необходимы любому бизнесу для успешной конкуренции и развития.

География работе не помеха

Специально для компаний, ведущих бизнес в разных регионах, MCN Telecom разработал такую опцию как «Маршрутизация по региону вызываемого абонента», доступную абонентам во всех крупнейших городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Воронеже, Владивостоке, Хабаровске, Тюмени, Туле, Перми, Челябинске, Рязани и Ижевске.

В личном кабинете MCN Telecom клиенты могут самостоятельно выстраивать «умные сценарии» звонков и подключать популярные CRM-системы

При подключении этой опции исходящий звонок будет автоматически направляться через номер вызываемого региона, то есть у клиента будет отображаться локальный, узнаваемый номер, что, соответственно, вызывает больше доверия. Если же для компании с региональными представительствами в приоритете экономия, то использование опции «Маршрутизация по минимальной цене звонка» будет автоматически направлять исходящие звонки через тот номер, по которому стоимость минуты разговора будет самой низкой. Руководству не стоит переживать о контроле работы географически удаленных представительств и колл-центров. Для этого в интерфейсе виртуальной АТС есть удобные инструменты онлайн-мониторинга и статистики, а также возможность записывать и сохранять любые разговоры.

На пробу – бесплатно

Резюмируя перечисленные возможности и преимущества, можно сказать, что облачная АТС MCN Telecom – это гибкое, надежное и легко масштабируемое решение, которое поможет сократить расходы на связь без потери качества и вывести бизнес-коммуникации компании на качественно новый уровень.

Самое приятное для потенциальных абонентов заключается в том, что все эти возможности можно опробовать совершенно бесплатно, воспользовавшись ссылкой.

mcn.cnews.ru

Как подключить домашний телефон к компьютеру

Вам понадобится

  • Компьютер, домашний телефон, SIP адаптер

Инструкция

Стоит отметить, что без дополнительного оборудования подключить домашний телефон к компьютеру невозможно. На сегодня самым оптимальным решением для подключения стационарного телефона к компьютеру является использование специального SIP адаптера. Все последующие действия подключения домашнего телефона к ПК будут описаны именно с использованием SIP адаптера. Стоит отметить, что SIP адаптеры - это многофункциональные устройства, способные расширить возможности домашней телефонной сети и интернета.

Включите компьютер. Подключите SIP к сетевой карте на компьютере. Если у вас нет отдельно приобретенной сетевой карты, подключайте к интегрированной, такая карта имеется практически на любом компьютере (кроме очень старых моделей). Встроенная сетевая карта называется Ethernet.

Найдите Ethernet-интерфейс на задней панели компьютера и подключите туда SIP адаптер. Подключите нужный телефон к SIP адаптеру. Установите драйвера и утилиты с дисков, которые получили при покупке SIP адаптера.

Теперь с помощью соответствующей утилиты нужно настроить подключенный телефон. Хотя телефон уже будет отображаться как подключенное к компьютеру устройство, но для большей функциональности, например совершения звонков через интернет, нужно будет ввести некоторые настройки.

Запустите установленную утилиту настройки SIP адаптера. В зависимости от места жительства, нужно будет ввести телефонный код города. Дальше программа сама проведет все необходимые настройки. После чего телефон будет полностью подключен к компьютеру.

Для подключения домашнего телефона к компьютеру необязательно наличие стационарной телефонной сети. Если вы проживаете в доме или квартире, где нет еще телефона, но есть возможность подключить интернет, к примеру, кабельный, не обязательно нужно подключать телефон и интернет отдельно. Подключите интернет, а затем подключите домашний телефонный аппарат к компьютеру, как это было описано выше, и сможете совершать обычные телефонные звонки, пользуясь сетью интернет.

www.kakprosto.ru

Телефония

«МОРТОН Телеком» предоставляет услуги по установке домашнего телефона и предоставлению услуг междугородней и международной проводной связи. Надежный сигнал, недорогие городские звонки, всегда заряженная трубка, контроль детей или пожилых родителей, возможность гарантированного вызова экстренных служб – вот основные преимущества городского домашнего телефона.

Нашим абонентам стала доступна новая услуга от «Ростелеком» - мобильная связь.

Преимущества:

  • Бесплатные звонки на домашний и мобильные телефоны в сети Ростелеком.
  • Скидки на тарифы домашнего телефона
  • Приятные вознаграждения за бонусы
  • Бесплатная доставка SIM-карт
  • Круглосуточная поддержка 24/7

Информация по тарифам можно найти здесь.

Приходите в офис «Мортон Телеком» и подключайте мобильную связь от «Ростелеком».

Тарифы

Безлимитный

  • Абонентская плата:

  • Предоставление абонентской линии:

  • Включенные минуты:

  • Стоимость минут, сверх включенных:

  • Стоимость подключения*:

Безлимитный

  • Абонентская плата:

  • Предоставление абонентской линии:

  • Включенные минуты:

  • Стоимость минут, сверх включенных:

  • Стоимость подключения*:

  • Хочу красивый номер:

Экономный

  • Абонентская плата:

  • Предоставление абонентской линии:

  • Включенные минуты:

  • Стоимость минут, сверх включенных:

  • Стоимость подключения*:

Экономный

  • Абонентская плата:

  • Предоставление абонентской линии:

  • Включенные минуты:

  • Стоимость минут, сверх включенных:

  • Стоимость подключения*:

  • Хочу красивый номер:

Лайт

  • Абонентская плата:

  • Предоставление абонентской линии:

  • Включенные минуты:

  • Стоимость минут, сверх включенных:

  • Стоимость подключения*:

Лайт

  • Абонентская плата:

  • Предоставление абонентской линии:

  • Включенные минуты:

  • Стоимость минут, сверх включенных:

  • Стоимость подключения*:

  • Хочу красивый номер:

*• Бесплатно для участников ВОВ;  • Со скидкой 50% для тружеников тыла, инвалидов 1 и 2 группы, граждан, принимающих участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зон отчуждения или занятых на эксплуатации или других работ на Чернобыльской АЭС, ветеранов военной службы, ветеранов военных действий на территории Афганистана и Чеченской республики, ветеранов государственной службы и ветеранов труда.

mtel.ru


Смотрите также